Reklam Kurulu’ndan yanıltıcı reklamlara 32,5 milyon lira ceza

Reklam Kurulu, mevzuata terslik tespit ettiği reklamlar için 32,5 milyon lira idari para cezası uygulanmasını kararlaştırdı.

Ekonomi

22.03.2025 17:00

A⁺

A^-

Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamada, Reklam Heyeti’nin 13 Mart’taki toplantısında karara bağladığı 141 belgeden 131’inin mevzuata aykırı bulunduğu, bir dosya hakkında da tedbiren durdurma kararı verildiği belirtildi.

Açıklamada, mevzuata aykırı bulunan belgeler hakkında durdurma cezasının yanı sıra 32 milyon 481 bin 507 lira idari para cezası, ayrıyeten belgelerden 5’inde tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi için erişim engeli idari önlemi uygulanmasının kararlaştırıldığı ifade edildi.

Toplantıda tüketicilerin ekonomik tercih ve menftlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamaların ele alındığı bildirilen açıklamada, hazır giysi sektöründe indirimli satışlar, teknoloji sektöründe belirtilen niteliklerin eserde bulunmaması ya da bu özelliklerin Türkiye’de kullanılamamasına ilişkin bilgilerin verilmediği tanıtımlar ile sıfır faiz vdiyle gerçekleştirilen aldatıcı reklamlara ilişkin mevzuların öne çıktığına işaret edildi.

Hazır giysi dalına 4,8 milyon lira ceza kesildi

Açıklamada, Reklam Kurulunca dikkatle takip edilen indirimli satış kampanyalarına ilişkin kontrollerden birinin de hazır giysi sektöründe gerçekleştirildiği belirtilerek, kontrol sonucunda terslik tespit edilen 8 dosya için 4 milyon 800 bin lira idari para cezası uygulanmasına karar verildiği aktarıldı.

Kurulca fahiş fiyat iddialarının gündemde olduğu bu periyotta indirimli satışlara ilişkin gerçekleştirilen kontrollere de değinilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

“Bu kontrollerle, gerçeğe aykırı belirlenen yüksek fiyatlar üzerinden oluşturulan düzmece indirim algısıyla tüketici tercihlerinin manipüle edilmesinin önlenmesi, gerçeğinden daha yüksek indirim yapıldığı ya da indirimin düşünmeye imkan vermeyecek kadar kısa süre için geçerli olduğu algısı oluşturulması gibi tüketici iradesini baskı altına alan pazarlama uygulamalarının tüketici refahına olumsuz tesirinin azaltılması, haksız rekabetin ülke ekonomisine olumsuz tesirinin önlenmesi yoluyla tüketicinin korunması amaçlanmaktadır.”

Açıklamada, teknoloji sektöründe fliyet gösteren ilgili firmanın aynı kategori altındaki tüm cep telefonu modellerinin özel bir uygulamaya sahip olduğu izlenimi oluşturacak şekilde reklam yapmasına rağmen bu kategorideki kimi modellerin belirtilen özelliğe sahip olmadığına ilişkin bilgiye reklamda yer verilmediği tespit edildiği belirtilerek, tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki bilgilerin reklamın ana bildirisinde belirtilmemesi nedeniyle tüketicilerin taraf olmayacağı satın almaya yönlendirildiği ve ana vdin istisnası niteliğindeki bilgileri içermeyen söylediği söz edilen reklamların tüketicileri aldatıcı ve aldatıcı olduğu kıymetlendirilerek idari yaptırım kararı verildiği bildirildi.

Diğer taraftan, bir otomotiv firmasının çevrim içi video paylaşım ve sosyal medya platformundaki Türkiye hesabında tanıtımı yapılan araba modeline ilişkin olarak “ses tanıma özelliği” görüntüsü paylaştığı fakat aracın donanım paketindeki işlevinin ülkede ilgili altyapının desteklenmemesi nedeniyle faal olarak kullanılamadığı belirtilen açıklamada, bu nedenle reklamda sunulan ana vdin gerçeği yansıtmadığı ve tüketicilerin yanıltıldığı gerekçesiyle söylediği söz edilen reklamlara ilişkin idari yaptırım kararı alındığına işaret edildi.

Sıfır faizli kredi reklamları incelendi

Açıklamada, son periyotta otomotiv şirketlerinin “yüzde sıfır faiz” temasıyla yürütülen kampanyalara yöneldiklerine dikkati çekilerek, şu sözlere yer verildi:

“Bu kapsamda otomotiv sektöründe ‘peşin faiz ödemesi’ olmasına rağmen reklamın ana iletisinde kredi faiz oranının ‘yüzde sıfır’ olarak belirtildiği, tüketicilerin satın alma kararını etkilemek maksadıyla reklamın ana iletisinde peşin faiz nedeniyle tüketicinin faiz yüküne katlanmasına rağmen tanıtımların sıfır faizli yapılarak tüketici tercihlerinin manipüle edildiği tespit edilmiştir. Ayrıyeten faiz oranının yer aldığı reklamlarda tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi ve kesimde adil rekabetin sağlanabilmesi için belirtilmesi zarurî olan kredinin toplam maliyetini yüzdesel olarak gösteren yıllık ve aylık maliyet oranlarına yer verilmediği, diğer yandan ‘yüzde sıfır faiz’ tüketicilerin ekonomik davranış biçimini etkileyen ana vdin gerçeği yansıtmadığı tespit edilmiş ve tüketicileri aldatıcı olduğu bedellendirilen söylediği söz edilen reklamların tedbiren durdurulmasına karar verilmiştir.”

Türkiye’de satışa sunulan kimi ayakkabıların yurt dışı internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlarında, ürün bileşeninde domuz derisi kullanıldığı belirtilmesine karşın Türkiye’deki satış sayfasındaki ürün açıklamalarında “deri”, “doğal deri” benzeri sözlerin kullanıldığı tespit edildiğine işaret edilen açıklamada, Şuraca ürün içeriğine ilişkin tüketicilerin eksik bilgilendirildiği tespit edilen 4 firma hakkında durdurma cezası ile 3 milyon 457 bin 160 lira idari para cezası uygulandığı bildirildi.