Ticari mesajları yabancı servis sağlayıcılardan gönderenler risk altında

24 Mart 2016’da resmen kabul edilerek yürürlüğe giren Şahsî Dataları Muhafaza Kanunu (KVKK), şahsî bilgilerin yurt dışındaki bilgi merkezlerinde tutulmasına kısıtlamalar getirdi. Kanunda, şirketlerin, sahip oldukları bilgileri fakat kullanıcıların açık isteğiyle makul ülkelerde depolayabileceği öngörüldü. Geçtiğimiz yılın başında uygulamaya konan Ticari Elektronik Mesaj Yönetim Sistemi (İYS) ise kullanıcılarına ilişkin bilgilerini saklayan şirketler için daha çok yükümlülük devreye aldı.

Aralık sonunda %36,20 olarak belirlenen yeniden değerleme oranı uyarınca, İYS ihlallerinin 14 bin TL’yi aşan cezalara sebep olabileceğine dikkat çeken e-posta pazarlama servisi INBOX’un Kurucusu Emin Onur Genç, “E-posta, çok güçlü bir pazarlama aracı. Fakat Türkiye’deki birçok işletme ticari mesajlarla ilgili mevzuatı göz gerisi ederek yurt dışındaki servis sağlayıcıları kullanıyor. INBOX olarak duyurduğumuz yeni eserimiz INBOXNotify, KVKK ve İYS ahengi, kolay arayüzü, SMTP entegrasyonu, sürükle – bırak şablonları ve Restful API mimarisi sayesinde sunduğu entegrasyon imkanlarıyla şirketleri hem ihlal risklerinden, hem de verimsiz süreçlerden kurtarıyor” dedi.

Yurt dışındaki servis sağlayıcıların tercih edilmesi ihlale yol açabiliyor

E-postanın dünyadaki en eski dijital iletişim araçlarından biri olduğuna ve protokoller aracılığıyla çalıştığından inançlı bir iletişim yolu sunduğuna dikkat çeken Emin Onur Genç, “Bu özellikleri sayesinde e-posta, pazarlama profesyonelleri için vazgeçilmez araçlardan biri olma özelliğini çoğu zaman koruyor. The State of Marketing 2021 raporuna göre, her 10 pazarlama profesyonelinden 9’u, ferdileştirme imkanı sunan e-posta pazarlamasını şirketinin başarısı için çok önemli görüyor. Pazarlama fonksiyonunun yanı sıra satın alma, parola sıfırlama, ödeme detayları bilgiler de işlemsel e-posta ismi verilen formatla direkt kullanıcılara iletilebiliyor. Bu e-postalar, kimlik numarası, adres aynıi epey hassas ferdî bilgiler barındırıyor. Hudutları KVKK tarafından belirlenen bu hassas bilgilerin yurt dışı merkezli servis sağlayıcıların dünyanın herhangi bir yerinde bulunan sunucularında tutulması, cezai yaptırımla sonuçlanabilecek yasa ihlali manasına gelebiliyor. INBOX olarak duyurduğumuz INBOXNotify, sadece Türkiye’de değil, Avrupa ve Kanada’da da yasal gereklilikleri karşılıyor. Aylık 10 dolar gibi düşük bir abonelik bedeliyle, kolay kullanımlı, özelleştirilebilen ve entegrasyon imkanı veren bir servis sunuyoruz” dedi.

“İşlemsel e-postalarda sürat faktörü müşteri memnuniyetini yükseltiyor”

İşlemsel e-postalarda data güvenliğinin yanı sıra suratın da çok önemli olduğuna dikkat çeken INBOX Kurucusu Emin Onur Genç, değerlendirmelerini şu tabirlerle sonlandırdı: “Aktivasyon ilişkisi, ödeme onay kodu yahut sipariş bilgileri içeren e-postalarda yaşanacak birkaç saniyelik gecikme, müşterileri platformu kullanmaktan vazgeçirebiliyor. Gönderimleri, prestiji yüksek IP adreslerinden gerçekleştiren INBOXNotify, Gmail’de 4,11 saniye, Yahoo!’da 7,95 saniye, Hotmail’de 8,48 saniye olarak ölçülen ortalama gönderim müddetlerini aşarak en üst düzey performans ve müşteri memnuniyeti ortaya koyuyor. INBOXNotify, kolay SMTP ve web tetikleyici entegrasyonu, 1 yıla kadar saklanan e-posta aktivite geçmişi aynıi özelliklerinin yanı sıra, sürükle bırak şablonlarla e-posta formatlarını çarçabuk şahsileştirmeye yarıyor. Ayrıyeten kolay anlaşılır dokümantasyonuyla öne çıkan Restful API ve SMTP mimarisi sayesinde işletmelerin mevcut sistemlerine basitçe entegre olabiliyor. Mevzuata ahengi da düşünüldüğünde INBOXNotify, başta ağır e-ticaret platformları olmak üzere kullanıcı kimlik bilgisi talep eden birçok internet sitesi için en uygun işlemsel e-posta servisini sunuyor.”