Zelzele sonrası sigorta alanında merak edilen her şey

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), resmi internet sitesinde yer alan duyuruda, sarsıntı felaketine ilişkin sigortacılıkta sık sorulan sorular ve yanıtlara yer verildi.

İşte sigorta alanında en sık sorulan sorular…

1-Hangi binalar DASK kapsamına girer?

634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamındaki bağımsız kısımlar, tapuya kayıtlı taşınmazlar üzerine konut olarak inşa edilmiş binalar ile bu binaların içinde yer alan ve ticarethane, ofis ve gibi hedeflerle kullanılan bağımsız kısımlar DASK kapsamına girer.

2-DASK tazminatının kapsamı nedir?

Depremin direkt neden olduğu maddi ziyanlar ile zelzele sonucu meydana gelen yangın, infilak, tsunami ya da yer kaymasının neden olacağı hasarlar sigorta bedeline kadar DASK tarafından teminat altına alınmıştır.

3- DASK için tapudaki metrekare bildirimi neden önemli?

Sigortalıların daha düşük prim ödemek için düşük metrekare beyan etmeleri mümkün hasar durumunda alınacak tazminatı direkt etkilemektedir. Tazminat ödemeleri, poliçede yazılı sigorta bedeline göre yapıldığından poliçeleşmeesnasında, doğru beyan ehemmiyet arz ediyor.

4-DASK’ta teminat artışı yaptırmak neden gerekli?

DASK’ta poliçe hesabında kullanılan metrekare bedelleri Zarurî Sarsıntı Sigortası Tarife ve Talimatıyla aynıi her yıl güncellenmektedir. . Güncelleme gerçekleştiğinde DASK sigortalılara bilgilendirme SMS’i göndermektedir. Poliçeye düzenlenecek ek evrak (zeyilname) ile ortadaki prim farkı ödenerek yeni teminatlardan yararlanılır. Zeyilname yaptırılmadığında, poliçedeki sigorta bedeli güncellenmeyeceğinden, hasar durumunda tazminat ödemeleri poliçede bulunan eski teminata göre yapılır.

5-DASK’ta teminat artışı için prim farkı ödenmesi zarurî mudur?

Zorunlu Zelzele Sigortası bir mal sigortasıdır. Primin ödenmemesi durumunda, aksi kararlaştırılmadıkça, sigortacının sorumluluğu başlamaz. Zarurî sigorta uygulamasında SEDDK tarafından yapılan tarife güncellemeleri kapsamında teminatın yeniden belli olduği durumlarda, teminatın artırılabilmesi için mutlak surette poliçe kalan gün mühleti dikkate alınarak hesaplanarak ek primin ödenmesi gerekir.

6-DASK’ta teminat artışı ile ilgili bilgilendirme mesajı gelmedi, ne yapmalıyım?

DASK, Kasım 2022’de gerçekleştirdiği teminat meblağı artışını sigorta şirketlerinin ilettiği iletişim numaraları üzerinden SMS aracılığı ile sigortalılara bildirmiştir. Bilgilendirme mesajı gelmediyse sigortalı, acenteveya sigorta şirketi ile bağlantıya geçerek iletişim bilgilerinde güncelleme sağlayabilir.

7-DASK’ta teminat artışı yaptırmadım, ne yapmalıyım?

Sigortalı teminat artışı için acente ya da sigorta şirketlerine başvurarak, prim farkını ödemek suretiyle ek doküman (zeyilname) ile teminat artışı gerçekleştirebilir.

8-DASK konutumun piyasa değerini neden karşılamıyor?

DASK her yıl tespit edilen ünite metrekare maliyeti ve konutun metrekaresine göre belirlenir. Ünite metrekare maliyetinde ise yapı stokunu oluşturan binaların yeniden inşa bedeli (arsa pahası hariç) dikkate alınır. Şayet konutun bedeli DASK tarafından verilen teminat fiyatını aşıyorsa, sigortalı, aşan kısım için sigorta şirketlerinden isteğe bağlı olarak konut sigortası yaptırabilir.

9-DASK yaptırdım, ihtiyari konut sigortası da yaptırmalı mıyım?

Kanunen yaptırılması zarurî olan DASK konutun arsa kıymeti hariç yeniden inşa bedeliniöder. Konutunuzun yeniden imal bedeli DASK’ta verilen teminatın üzerinde ise ihtiyari sarsıntı sigortası yaptırmanız, sarsıntı sonrası muhtemel hasarların tam tazmini açısından önemlidir

10- DASK ve ihtiyari konut sigortası nasıl çalışır?

DASK poliçesinde belirlenmiş sigorta bedelinin 300 bin TL olduğu, konutun yeniden üretim kıymetinin ise 450 bin TL olduğu bir örnekte, 150 bin TL sigorta bedeli ile ihtiyari konut sigortasına sarsıntı teminatı alınabilir.Deprem sonrası mümkün bir tam hasarda;DASK’tan 300 bin TL tazminat alınmasını müteakip, 150 bin TL için ilgili sigorta şirketine başvurulabilecektir.

11-DASK tazminat ödemeleri ne kadar süre içinde yapılıyor?

DASK, mutlaklaşmış olan tazminat ölçüsünü en geç takip eden bir ay içerisinde hak sahibine ödemek zorundadır.

12-Tazminat ödenmesine kadar olan süre içinde avans ödemesi alabilir miyim?

Avans ödemeleri için müracaatlar DASK’ın internet adresi üzerinden 8 Mayıs 2023 tarihine kadar yapılabilecektir. Avans ödemesi için gerekli şartların sağlanması halinde, ödemeler başvuruyu müteakip 8 gün içinde yapılmaktadır.

13- DASK’ın verdiği tazminat ödemesini nasıl alabilirim?

Kesinleşmiş tazminat fiyatı, DASK tarafından hak sahiplerine iletilen doğrulama kodu ve TC Kimlik Numarası ile herhangi bir Vakıfbank şubesine başvurarak tazminat ödemeleri tahsil edilebilir. Doğrulama kodu ulaşmadı ise iletişim bilgisi denetimi için acente yahut sigorta şirketi ile temasa geçiniz.

14- Kredi kullanarak aldığım konutumda DASK, banka tarafından otomatik yenileniyor mu?

Bireysel Kredilerle Kontaklı Sigortalar Uygulama Asılları Yönetmeliğinin Birtakım Unsurlarının Uygulanması Hakkında Genelge çerçevesinde, kredi veren bankalar,zorunlu zelzele sigortasını kişi tarafından ayrıyeten yaptırılmamışsa bu şahsa bilgi vererek yaptırabilir. Kredi ödeme mühletince kişi tarafından poliçe yenilemesi yapılmaması durumunda, tekrar bireye bilgi verilerek prim meblağları tahsil edilebilir.

15- Zelzelede vefat etmiş yakınımın BES’i olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

Emeklilik Nezaret Merkezi’nin (EGM) https://www.egm.org.tr/bize-ulasin/bize-yazin/ internet adresinden mirasçı olduğunuza dair noter onaylı belgeyi ekleyerek bilgi talep edebilirsiniz.

16-Depremde vefat etmiş yakınımın BES birikimini nasıl alabilirim?

Yasal varis iseniz ilgili emeklilik şirketine müracaatta bulunarak, vefat eden yakınınızın kişisel emeklilik hesabındaki birikim ile devlet katkısının tamamının ödenmesini talep edebilirsiniz.

17-Otomatik Katılım kontratım var, sarsıntıda malul kaldım, nasıl müracaat yapabilirim?

Maluliyet sebebiyle yasal müddetin tamamlanmasını beklemeden kontrattan ayrılabilir ve buradaki getirilerinizi alabilirsiniz. Talebinizi kontratınızın bulunduğu emeklilik şirketine iletmeniz kafidir.

18-Deprem sebebiyle malul kaldım, BES’te erken emekli olabilir miyim?

Emeklilik mukavelesi mühleti içinde, malul olan şahıslar devlet katkısı hesabında bulunan meblağların tamamına hak kazanarak sistemden ayrılabilir. Maluliyet dokümanı ile şirketinize başvurmanız gereklidir.

19-Deprem kaynaklı maddi meseleler nedeniyle BES ödemelerine ara verebilir miyim?

Bireysel emeklilik sisteminde olan şahıslar istedikleri zaman katkı hissesi ödemelerine ara verebilir. Bu talebinizi emeklilik şirketine iletmeniz kafidir.

20-Deprem kaynaklı maddi problemler nedeniyle sistemden ayrılmadan BES birikimimi alabilir miyim?

BES iştirakçisinin sistemden birikimlerinin tamamını alarak ayrılma hakları gizlidir. Lakin, bu durumda, devlet katkısına, sistemde geçirdikleri müddete göre kısmen hak kazanma durumları olabilecektir. Hak kaybına uğramadan sarsıntı kaynaklı ayrılma söylediği söz edilen değildir.

21-Deprem nedeniyle müddeti dolan poliçemi yenileyemedim ne yapmalıyım?

OHAL ilan edilen bölgelerde poliçeler otomatik olarak yenilenmiş ya da 08 Mayıs 2023 tarihine kadar uzatılmıştır.

22-Bir poliçe bir hasar için mi geçerlidir? Hasar olduğunda ödeme alındığında tekrar hasar olursa ödeme alınabilir mi?

Aracınız, konutunuz, işyeriniz tamamen yok olmadığı sürece bir poliçe bir hasar için geçerli değildir. Sarsıntı sonucu tam hasar meydana geldiği takdirde, tazminatın ödenmesi ile birlikte sigorta teminatı sona erer.

23-Aracım sarsıntıda pert oldu. Trafik sigortam bu hasarımı karşılar mı?

Trafik sigortası kendi aracınızdaki hasarları değil kaza sonucu karşı tarafın masraflarını karşılıyor. Bu nedenle zarurî trafik sigortası zelzele sonucu araçlarda oluşan hasarları karşılamaz.

24-Babamın üzerine olan aracımız zelzelede pert oldu ve babam da vefat etti. Kaskodan araç hasarını alabilir miyiz?

Aracın sahibi hayatını kaybettiyse ödemeler varislerine yapılmaktadır. Kaskoda zelzele teminatı varsa veraset ilamı yapıldıktan sonra sigorta şirketine başvurabilirsiniz.

25-Depremde zarar gören aracımın yahut konutumun hasar başvurusu için süre sonu var mı?

Hasar ihbarının mümkün olan en kısa süre içerisinde yapılması gerekmekte olup zamanaşımı müddeti 2 yıldır.

26-Kasko poliçem zelzele hasarını karşılar mı?

Kasko poliçesinde sarsıntı zararı teminat kapsamındaysa ve muafiyetsizse hasar masrafları tamamen karşılanacaktır. Araçta kısmi hasar varsa tamir masrafları, pert ise rayiç bedeli ödenmektedir.

27-Vefat eden yakınımın hayat sigortası poliçesi ya da ferdi kaza poliçesi olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

Mirasçı olmanız halinde aradığınız poliçeye Sigorta Bilgi ve Nezaret Merkezi’nin (SBM ) www.sbm.org.tr web sitesinde “Online İşlemler” ya da E-Devlet üzerinden ulaşabilirsiniz.

28-Malul olmam halinde Hayat Sigortamdan tazminat alma hakkım var mıdır?

Poliçenizde maluliyet teminatı mevcut olması halinde tazminat alabilmek için sigorta şirketinize müracaat yapmanız gerekmektedir.

29-Hayat Sigortam olup olmadığını nereden öğrenebilirim?

Sorgulamayı E-Devlet’in E-Hizmetler kısmından yahut Sigorta Bilgi Merkezi’nin arama kısmı üzerinden yapabilirsiniz.

30-Sigorta evraklarının bulunamaması bir kayba neden olur mu?

Hayır. Sigorta şirketiniz yahut e-Devlet üzerinden poliçe bilgilerine ulaşılabilirsiniz.

31- Hayat sigortasından vefat tazminatı ödenmesi için gerekli evraklar nelerdir?

a) Sigorta poliçesi, (kaybı halinde sigortalı ya da hak sahibinden alınacak imzalı beyan yeterlidir),
b) Nüfus yönetimi tarafından verilecek tasdikli ve vukuatlı nüfus kayıt örneği, (e-Devlet aracılığıyla alınacak Nüfus Kayıt Örneği Evrakı kafidir.)
c) TÜİK Vefat Evrakı ya da Gömme izni
d) Gaiplik halinde mahkemeden alınacak olan gaiplik kararı
e) Lehdar tayin edilmediği durumlarda veraset ilamı
Yukarıda belirtilen evraklara ilaveten gerektiğinde sigorta şirketi tarafından tazminatın ödenmesi için banka IBAN bilgisi talep edilebilir.

32-Vefat eden yakınımın ferdi kaza sigortası varsa, vefat tazminatı alabilir miyim?

Ferdi Kaza Sigortası’nda aksi bir durum yoksa zelzele afeti teminat dışıdır. Teminata dâhil edilip edilmediğine ilişkin ilgili sigorta şirketi ile irtibata geçebilirsiniz.

33-Bir yakınımızın vefat ettiğini tahmin ediyoruz, kendisine ulaşamıyoruz, hayat sigortası tazminatı talep edebilmek için ne yapmalıyız?

Hayat sigortası tazminatı alabilmek için kişinin vefat etmiş yahut mahkeme kararıyla gaiplik kararının çıkarılmış olması gerekir.