E-ticaret satış cirosu yüzde 122 büyüdü

Tüketici zekası şirketi NielsenIQ, FMCG (Hızlı Tüketim Ürünleri) perakendeciliğinin dünyadaki ve Türkiye’deki e-ticaret performansını değerlendirdi. NielsenIQ tarafından gerçekleştirilen “2023 Yılının Online Alışverişçileri” araştırmasını yayımlayan NielsenIQ, 2022 yılında bir miktar olağanlaşan e-ticaretin, güçlü büyüme ivmesini koruduğunu paylaştı.

NielsenIQ Türkiye Genel Müdürü ve Orta Doğu & Afrika Analitik Başkan Yardımcısı Didem Şekerel Erdoğan, “Hızlı tüketim eserlerinde çevrimiçi satışlar 2020 ve 2021 yıllarında, Covid-19 döneminde güçlü bir ivme kazandı ve 2022 yılında bir miktar olağanlaşma ile büyümeye devam etti. Süratli tüketim ürünleri e-ticaret satışları ile offline satışları karşılaştırdığımızda birçok pazarda e-ticaret büyümesinin hala önde seyrettiğini gözlemliyoruz. Lakin bu iki kanalın geçmiş yıllardaki büyüme farkının kapandığını, hatta Çin ve Fransa benzeri kimi gelişmiş pazarların e-ticaret büyümesinde geride kaldığını görüyoruz. Bu da bize e-ticaret büyümesinin dünya çapında olağanlaştığını gösteriyor” diye konuştu.

NielsenIQ Perakendeci Hizmetleri Orta Doğu ve Afrika E-Ticaret Yöneticisi Turan Husus, büyümede Türkiye ve Orta Doğu pazarlarının öne çıktığının altını çizdi. Turan Bahis, “E-ticaretin Türkiye’de son yıllarda hızlanan büyümesi 2022 yılında da devam etti. E-ticaret açısından gelişmeye devam eden Birleşik Arap Emirlikleri (BAE) ve Suudi Arabistan pazarlarına baktığımızda ise offline pazara kıyasla çok güçlü bir büyüme performansı görüyoruz” diye konuştu.

2026’da 2,9 trilyon dolarlık hacim bekleniyor

Didem Şekerel Erdoğan, 2022’deki güçlü performansın 2023’te de sürdüğünü ve yılın ilk yarısında satış cirosunun bir evvelki yıla göre yüzde 122 büyüdüğünü belirtti.

NielsenIQ Perakendeci Hizmetleri Orta Doğu ve Afrika E-Ticaret Yöneticisi Turan Husus, e-ticaret altında büyüyen bir alan olan sosyal ticaretin artan kıymetini vurguladı. Turan Husus, “2022’de sosyal ticaret üzerinden 992 milyar dolarlık e-ticaret satışı yapıldı. 2026’da bu sayının 2,9 trilyon dolar olması bekleniyor ki bu çok önemli bir rakam” tabirini kullandı.. Mevzu, sosyal ticaretin bir çeşit “sosyal reklamcılık” olmadığının altını çizerek bu kavramın; İçerik, Tecrübe ve Topluluk boyutları ile e-ticaret ve sosyal medyanın bir karışımı olduğunu vurguladı.

100 şahıstan 30’u yemek siparişi verdi

NielsenIQ tarafından gerçekleştirilen “2023 Yılının Online Alışverişçileri” araştırmasının sonuçlarını paylaşan NielsenIQ Türkiye Tüketici Araştırmaları Yöneticisi Nur Serenli, Türk online alışverişçilerin yüklü olarak fiyat avantajı, ürün çeşitliliği ve vakitten tasarruf etme motivasyonlarıyla online alışveriş yapmaya yöneldiklerini vurguladı. Serenli, internetten alışveriş yapanların üçte birinden fazlasının Süpermarket Besin Ürünleri, Yemek Siparişi, Giyim/ Ayakkabı ve Ferdî Bakım/ Kozmetik kategorilerinden sipariş verdiğini paylaştı.

“E-ticarette mevsimsellik çok önemli”

E-ticaretin 2021’deki güçlü bazına karşın 2022’de yüzde 100 ciro büyümesi yakaladığını belirten Didem Şekerel Erdoğan, bu performansta çoklu kanal alışveriş alışkanlıklarının artmasının ehemmiyetini vurguladı.

E-ticaret, sevgililer günü, okula dönüş ve cuma indirimleri ile hızlandı

Araştırma sonuçlarına göre e-ticaret satışlarının bilhassa Sevgililer Günü, Okula Dönüş, 11.11 ve Cuma İndirimleri devirlerinde artış görüldü.

Sezonsallığın en ağır yaşandığı 11.11’de en çok satan 5 kategori dekoratif kozmetik, Türk kahvesi, elde bulaşık deterjanları, cilt bakım ürünleri ve çamaşır deterjanları oldu.