Bolu’daki yangın faciası sonrası ortaya çıkan sorular: Gittiğiniz otel güvenli mi, rezervasyon yapmadan önce nelere bakılmalı?

Bolu Kartalkaya’da 78 kişinin hayatını kaybettiği Grand Kartal Otel yangın, otellerin güvenliği konusunu gündeme getirdi. Kesim temsilcileri, “Rezervasyon yapılmadan önce oteli arayıp güvenlik tedbirleri sorulmalı. Otele en yakın itfaiyenin nerede olduğu aynıi ayrıntılara bakılmalı” diyor. 

Hürriyet’te yer alan habere göre; Bolu Kartalkaya’da yaşanan facia sonrasında, otellerde alınan önlemler ve kontroller tartışılıyor. 78 kişinin hayatına mal olan bu olay, herkesin “Otel rezervasyonu yaptırırken hiç yangın güvenliğini sorguladık mı” sorusunu sormasına da neden oldu. ‘Hangi oteller güvenli’, ‘Nelere dikkat etmeliyiz’, ‘Otelde yangın tüpü, merdiveni var mı’ sorular mevcut rezervasyonlar için otellere yağmaya başladı. Bölüm temsilcileri, tatile çıkmadan önce müşterilerin otellerde yangın önlemlerinin olup olmadığına bakmadıklarını, otelin gözle görülür diğer özelliklerine ehemmiyet verdiklerini doğrular nitelikte açıklamalar yaptı. 

“Yangın önlemini sormuyorlar”

Seyahat Acentaları Yöneticileri Derneği (SAYD) Başkanı ve Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Turizm Komisyonu Başkanı Mehmet Gem, bu vakte kadar otellerle ilgili şikâyetlerde hiç güvenlik başlığının yer almadığının altını çizdi. Gem, “Seyahat acentalarını arayıp rezervasyon yaptıran hiçbir müşteri, bu vakte kadar, yangın önlemlerinin alınıp alınmadığını sorgulayarak rezervasyon yaptırmadı. Zira müşteri biliyor ki, Turizm Bakanlığı’ndan evraklı bir tesis söz mevzusuysa kontrolü çok iyi yapılmıştır. Türkiye’de müşteri; odanın tadilatına, büyüklüğüne, paklığına, kıyısına, çocuk havuzuna, masajına bakarak rezervasyon yaptırıyor” bilgisini verdi.

Otel seçilirken nelere dikkat edilmeli?

İşte Mehmet Gem’e göre otel seçilirken dikkat edilmesi gerekenler:

Otelin ismini internette aratarak otele daha önce giden konukların yorumları incelenmeli, sosyal medyadaki yorumlara da bakılmalı. Rezervasyon yapılmadan önce oteli arayıp güvenlik tedbirleri sorulmalı.

Otelin sunduğu hizmetler ve imkanlar titizce incelenmeli. Rezervasyonu yaparken otelin pozisyonu güvenlik açısından da kesinlikle incelenmeli. Otele en yakın itfaiyenin nerede olduğu aynıi ayrıntılara bakılabilir.

Rezervasyon yapılacak acentanın ya da otelin sitesinde yer alan fotoğrafların ve bilgilerin gerçek olmasına dikkat edilmeli.

Rezervasyon yaparken iptal şartları kesinlikle okunmalı. Herhangi bir aksilik durumunda rezervasyon iptal edilebilmeli.

Otel rezervasyonu muteber bir firma üzerinden yapılmalı. Yangın tehlikesine karşı tedbir alabilmek için, otellerin yangın algılama ve alarm sistemi, acil çıkış kapısı, yangın söndürme tüpleri, yangın sprinkler sistemleri ve yangın alarmları gibi ekipmanların bulunup bulunmadığı sorgulanmalı. Odalarda duman dedektörlerinin olduğundan emin olunmalı.

Yangın merdivenlerinin uygun şekilde pozisyonlandırılmış ve erişilebilir olmasına dikkat edilmeli.

Acil çıkış işaretleri ve koridorların yangın tahliyesine uygun şekilde düzenlenmiş olması önemli. Otele giriş yapıldığında, odadaki acil çıkış haritası kesinlikle incelenmeli. Oteldeki yangın tüplerinin yeri öğrenilmeli, yangın tüplerinin son kullanma tarihlerine bakılmalı.

Otelde 24 st güvenlik çalışanı bulunup bulunmadığı ve güvenlik kameralarının etkin bir şekilde çalıştığı denetim edilmeli.